Soluzioni Open-Source Per La Gestione Di Processi Chiave

Dopo una veloce analisi delle esigenze del Cliente e dello scenario di riferimento, il nostro obiettivo è selezionare la soluzione più idonea per cogliere le opportunità di business identificate, attraverso:

L’analisi dei prodotti open-source sul mercato
La selezione del package più in linea con le specifiche esigenze
L’installazione, configurazione e personalizzazione dei moduli necessari
Il supporto all’avvio in produzione (Change Management)
La verifica del raggiungimento dei benefici di business attesi

Per fare ciò Halcom ICT si avvale dell’esperienza dei propri professionisti e di un network consolidato di partner, in grado di indirizzare ogni esigenza della committenza su più settori industriali.

Alcuni package utilizzati

In particolare, gli strumenti realizzati per la gestione documentale e la protocollazione hanno permesso ai nostri clienti di raggiungere i seguenti principali risultati:

realizzazione di un sistema elettronico di archiviazione dei documenti – univocità del documento e suo puntuale reperimento;
adeguamento alle normative vigenti per le innovazioni di tipo funzionale e organizzativo;
maggior sicurezza del servizio, nella conservazione e nella bassa circolazione degli originali, con la certezza del reperimento di un documento e la possibile immediata verifica della relazione con altri documenti;
accesso ai documenti con diverse chiavi di ricerca, parametrizzabili rispetto alle esigenze dei vari contesti di utenza;
consultazione online regolamentata e sicura dei documenti;
classificazione e organizzazioni logiche grazie a metadati, categorie e tag;
accesso contemporaneo allo stesso documento da parte di più utenti;
segnatura: identificazione univoca del protocollo;
registri: realizzazione di registro ufficiale, di emergenze e multi-registro, eliminazione di registri e cataloghi cartacei;
statistiche: realizzazione di registro giornaliero, report statistici sullo stato delle pratiche;
acquisizione da scanner, email e PEC, verifica della firma digitale;
workflow: assegnazione (per competenza o conoscenza), presa in carico, riassegnazione, rifiuto;
abilitazione sistema di versioning del documento;
garanzia nel tempo dell’integrità e della provenienza dei documenti;
scalabilità (verticale e orizzontale);
affidabilità e continuità del sistema.